大润发是由台湾润泰集团投资创办的会员制大型连锁综合超市。康成投资(中国)有限公司是台湾润泰集团旗下企业,持有“大润发”商标的合法权利,是“大润发”中国区地区总部,主营生鲜食品、各类副食品、日用杂品、家用纺织、文化体育用品和五金家电等,商品达三万多种,2016年营业额达933亿人民币。截至2017年1月底,已在中国大陆地区成功开设368家综合性大型超市,遍布华东、华北、东北、华中、华南五大区域,拥有十万多名员工和十万多名导购,每天为四百多万位顾客提供服务。
大润发在经营过程中遇到了各种难点。1. 国家及地方政府对食品安全追溯的监管要求日趋严苛,《上海市食品安全信息追溯管理办法》明确了追溯食品零售经营者的信息上传义务,现有业务系统无法满足。2. 食品安全方面的标准体系尚不完善。3. 供应商众多,对供应商的管控难度大。4. 商超行业竞争激烈,品牌优势难以凸显。针对以上问题,大润发与中心合作后,1.通过提供集“品质管控、智慧监管、品牌管理、品牌营销、物联网集成、大数据应用”于一体的农食产品全供应链质量安全追溯信息化服务,并实现追溯系统和市食药局、市商务委等监管部门平台对接,实现快速响应政策变化,满足各项法律法规及各地方监管部门的追溯管理要求。2.通过提供标准体系咨询,定制质量安全标准、生产加工标准等,实现辅助企业规范化、体系化建设,为大润发整体业务运营提供基础保障。3.通过规范商品全生命周期管理流程,建立供应商食品安全追管理标准,提供二方审核服务,制定准入标准,进行现场评估,提出整改措施,实现有效确保了供应商质量,提升了供应链整体管控效果,供方管控全面升级。4. 建立基地-大仓-配送-门店-销售一体化质量安全追溯体系,并通过内外部系统对接加强信息公开和输出,通过商品全品类、全流程追溯建设和全方位、多样化的信息公开展示,有效保障了消费者的知情权益,进一步提升企业品牌形象,提升市场竞争力。
2018-2019年,上海市积极开展重要产品追溯体系建设,我司负责大润发重要产品追溯体系建设示范项目。目前在上海开设的17家综合性实体超市均实现追溯系统覆盖,可追溯产品包括蔬菜、水果、肉、冰鲜禽、蛋、水产、大米等9大品类20个品种,涉及5434个商品SKU,并向上游辐射带动144家供应商共建追溯体系。大润发食品安全追溯体系建设已成为上海市商超追溯标杆,获得了市领导和社会各方的高度认可。
(许昆林副市长参观调研大润发上海闸北店)